Politica sulla riservatezza

Siamo Co-Immunity Group, una parte del Gruppo. Co-Immunity Group, ("noi", "noi" o "nostro") gestisce il sito Godry Social Shopping dove all’interno vi è un sito prodotti realizzato con Shopify Godry Fashion collegato a sua volta utilizza un'app di terze parti uppromote.com a servizio degli utenti di godry social shopping ("sito web" o "sito") e fornisce prodotti Software-as-a-Service ai nostri clienti aziendali, inclusi commercianti, affiliati e altri che hanno un account con Godry Social Shopping ("commercianti", "affiliati") e clienti di commercianti ("clienti"). Questa Informativa sulla privacy spiegherà come il nostro sito web utilizza i dati personali che raccogliamo da te quando utilizzi il nostro sito web.

Accedendo o utilizzando questo sito Web o una qualsiasi delle nostre app o servizi, dichiari di approvare i termini stabiliti nella presente Informativa sulla privacy e altri termini e politiche pubblicati sul nostro sito Web. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, devi abbandonare questo sito Web e interrompere qualsiasi utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Servizi.

1. Quali dati raccogliamo?

UpPromote attraverso Godry Social Shopping raccoglie solo le informazioni necessarie per consentire il corretto funzionamento dell'app; raccogliamo i seguenti dati tramite le API di Shopify:

Informazioni sul commerciante (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo).
Dati del tuo negozio: prodotti, ordini, sconti, clienti (ID cliente, nome, e-mail, telefono, indirizzo)

2. Come utilizziamo i tuoi dati?

Non vendiamo i tuoi dati personali ad altre organizzazioni per scopi commerciali. Utilizziamo i tuoi dati solo per il tuo programma di affiliazione. Se il nostro servizio viene acquisito o unito a un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a fornirti i nostri servizi.

Utilizziamo i tuoi dati solo per motivi per i quali abbiamo una base giuridica.

Ecco come lo utilizziamo:

Per gestire il tuo programma di affiliazione

Gestire diverse parti del tuo programma di affiliazione, come l'accesso alla dashboard di UpPromote, le impostazioni e le preferenze, l'elaborazione dei pagamenti, il monitoraggio dei referral e il modo in cui gli affiliati utilizzano il tuo programma di affiliazione, invitare i clienti a partecipare e inviarti aggiornamenti sul programma di affiliazione.

Per migliorare UpPromote

Monitoraggio dell'esperienza di utilizzo di UpPromote, test delle funzionalità, raccolta di feedback, gestione delle landing page, ricerca e analisi dei dati, inclusa la profilazione e, in alcuni casi, utilizzo di terze parti per farlo.

Supporto

Forniamo supporto e risolviamo i problemi tramite chat dal vivo o e-mail, informandoti sulle modifiche apportate al nostro servizio e sull'andamento del programma di affiliazione.

Marketing

Inviarti e-mail e messaggi sugli aggiornamenti del tuo programma di affiliazione, modifiche al servizio, nuove funzionalità, prodotti, servizi e contenuti.

Le informazioni personali possono anche essere condivise con una società che acquisisce la nostra attività, tramite fusione, acquisizione, bancarotta, scioglimento, riorganizzazione o altre transazioni o procedimenti simili. Se ciò accade, pubblicheremo un avviso sulla nostra home page.

3. Utilizzo di UpPromote da parte dei bambini

UpPromote non è destinato ai bambini. Se hai meno di 13 anni, puoi utilizzare il sito e i servizi solo con la supervisione dei tuoi genitori o tutori.

4. Le tue scelte sulla privacy

Puoi scegliere di non fornirci i dati personali

Nei casi in cui ti viene presentata l'opzione di fornirci dati personali, puoi rifiutarti di farlo. Se rifiuti di farlo, puoi comunque navigare sulla nostra pagina web, ma non saremo in grado di gestire un programma di affiliazione per te.

Puoi disattivare i cookie nel tuo browser

Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per disattivare i cookie. Puoi anche eliminare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Nota che alcune funzionalità del nostro servizio potrebbero non funzionare correttamente senza l'ausilio dei cookie.

Disattivazione delle e-mail

I commercianti e gli affiliati possono sempre scegliere di non ricevere più e-mail da UpPromote seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione presenti nelle e-mail inviate da UpPromote o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@secomapp.com .

5. Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati?

Hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

Diritto di accesso alle informazioni

Se lo richiedi, ti forniremo queste informazioni entro un mese dalla richiesta, a meno che ciò non influisca negativamente sui diritti e sulle libertà altrui. Ti faremo sapere se non saremo in grado di farlo per tale motivo.

Diritto di rettifica dei dati personali inesatti

Puoi modificare i dati personali (nome, informazioni di contatto) nel tuo account UpPromote. Se vuoi che correggiamo altri dati personali che non sei in grado di correggere da solo, puoi contattarci direttamente tramite live chat o inviarci un'e-mail a support@secomapp.com con una richiesta in tal senso.

Diritto di opporsi all'uso dei tuoi dati per la profilazione o per prendere decisioni automatizzate su di te

Utilizziamo i tuoi dati per capire quali informazioni sono rilevanti per te per offrirti un'esperienza migliore (ad esempio, utilizzando le tue informazioni di utilizzo per determinare il contenuto delle email che ti vengono inviate o per determinare cosa mostrarti sul tuo account). Lo faremo solo per fornire e migliorare la tua esperienza con il servizio UpPromote.

Diritto di trasferire i tuoi dati ad un altro servizio

Se lo richiedi, ti consegneremo una copia dei tuoi dati in formato CSV entro un mese dalla richiesta, così potrai fornirli a un altro servizio. Non lo faremo se la richiesta incide negativamente sui diritti e sulle libertà altrui.

Diritto di cancellazione

Puoi chiederci di cancellare tutti i tuoi dati personali in nostro possesso, a condizione che non siano più necessari per utilizzarli ai fini dell'utilizzo di UpPromote.

Diritto di presentare un reclamo in merito al nostro utilizzo dei tuoi dati

Puoi indirizzare eventuali reclami all'autorità di controllo dello Stato membro di residenza o del luogo di lavoro. Prima di farlo, ti preghiamo di segnalarcelo in modo che possiamo occuparci delle tue preoccupazioni.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@secomapp.com .

Se sei un cliente di un commerciante e desideri esercitare questi diritti, contatta direttamente il commerciante con cui hai interagito: noi svolgiamo il ruolo di responsabili del trattamento per loro conto e possiamo solo inoltrare loro la tua richiesta per consentire loro di rispondere.

6. Conservazione

I tuoi dati personali e i dati del negozio saranno cancellati entro 48 ore dalla disinstallazione dell'app. Se desideri fare una richiesta per la rimozione immediata dei tuoi dati, sia come commerciante della piattaforma che come acquirente di un negozio, contattaci tramite support@secomapp.com. Potremmo richiederti di fornirci una verifica accettabile della tua identità prima di fornire l'accesso a tali informazioni.

7. Come proteggiamo i tuoi dati

Prendiamo sul serio la protezione dei dati. Abbiamo una serie di misure amministrative ed elettroniche progettate per proteggere i tuoi dati personali da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati.

Terze parti che elaborano i tuoi dati

Utilizziamo terze parti per aiutarci a offrire e gestire il programma di affiliazione per te in modo più efficace. Quando lo facciamo, a volte dobbiamo condividere i tuoi dati con loro affinché i loro servizi funzionino bene. La condivisione avviene solo quando è strettamente necessario e viene eseguita con le tutele e le pratiche dettagliate in questa informativa sulla privacy.

Ci sono anche casi in cui colleghi volontariamente servizi di terze parti al tuo account UpPromote. Quando lo fai, potremmo dover condividere i tuoi dati con loro per offrirti un'esperienza fluida quando esegui il tuo programma di affiliazione.

Le informazioni dei clienti fornite a UpPromote sono inoltre soggette all'Informativa sulla privacy del Commerciante.

Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy del Commerciante e dei fornitori di servizi terzi, in modo da comprendere il modo in cui verranno da loro gestiti i tuoi dati personali.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati finché utilizzi UpPromote. Quando disinstalli l'app, cancelleremo tutti i tuoi dati personali e i dati dei clienti sul tuo negozio (se sono salvati nel sistema) entro 48 ore.

9. Politica di prevenzione della perdita di dati

Effettuiamo backup giornalieri dei dati entro 30 giorni e, nelle ultime 24 ore, creiamo backup dei dati ogni ora.

10. Dove conserviamo i tuoi dati?

I tuoi dati vengono archiviati tramite i database di Digital Ocean su un server sicuro dietro un firewall. Potremmo trasferire e archiviare i dati che raccogliamo da te da qualche parte al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE").

11. Trasferimento transfrontaliero

UpPromote elabora e archivia le informazioni personali utilizzando i nostri server con sede negli Stati Uniti.

Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, tieni presente che le tue informazioni personali e altre informazioni che raccogliamo tramite questo sito Web e le nostre app potrebbero essere trasferite negli Stati Uniti. Accettando questa Informativa sulla privacy, utilizzando il nostro sito Web o fornendoci qualsiasi informazione personale, accetti il trasferimento delle informazioni negli Stati Uniti.

12. Come rispondiamo a Do Not Track (DNT)

Poiché al momento non esiste uno standard legale o di settore, non rispondiamo ai segnali "DNT". Stiamo monitorando attentamente il lavoro della comunità sulla privacy per determinare quando tale risposta è appropriata e quale forma dovrebbe assumere.

13. Biscotti

Utilizziamo i cookie quando interagisci con UpPromote. Puoi sempre scegliere di bloccare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. UpPromote e le terze parti che utilizziamo impostano i cookie ogni volta che interagisci con UpPromote. Questi cookie possono essere cookie di sessione che vengono eliminati quando esci da UpPromote, o cookie persistenti che non si eliminano da soli e ci consentono di riconoscerti quando torni, così da poterti offrire un'esperienza migliore.

14. Politica di risposta agli incidenti di sicurezza

Lo scopo di questa politica è quello di fornire un approccio strutturato per rilevare, segnalare, valutare e rispondere agli incidenti di sicurezza, al fine di ridurre al minimo l'impatto degli incidenti sulle operazioni, sulla reputazione e sulle risorse aziendali.

Scale di gravità degli incidenti

Livello 1 (basso): incidenti che hanno un impatto minore e possono essere risolti rapidamente senza causare danni significativi.
Livello 2 (moderato): incidenti che hanno un impatto evidente sull'organizzazione e richiedono attenzione immediata per evitare ulteriori danni.
Livello 3 (alto): incidenti che hanno un impatto grave sulle operazioni dell'organizzazione e richiedono un'azione immediata per contenerli e risolverli.

Ruoli e responsabilità

Incident Response Team (IRT): il team responsabile della risposta agli incidenti di sicurezza, composto da personale IT, personale addetto alla sicurezza e altre parti interessate.
Coordinatore degli incidenti: la persona responsabile della gestione del processo di risposta agli incidenti, incluso il coordinamento con l'IRT e le altre parti interessate, la valutazione della gravità dell'incidente e la garanzia dell'efficacia della risposta.
Personale IT/sicurezza: responsabile dell'identificazione, dell'indagine e della risoluzione degli incidenti di sicurezza.

Percorsi di escalation

Segnalazione degli incidenti: tutti gli incidenti devono essere segnalati all'Incident Response Team (IRT) non appena vengono identificati. Ciò può essere fatto tramite un sistema di segnalazione degli incidenti dedicato, un indirizzo e-mail o un numero di telefono. Il rapporto sull'incidente deve includere una descrizione dell'incidente, l'impatto che sta avendo sull'organizzazione e qualsiasi prova rilevante.
Valutazione iniziale: l'IRT condurrà una valutazione iniziale dell'incidente per determinarne la gravità e l'impatto. Sulla base di questa valutazione, l'IRT potrebbe decidere di portare l'incidente a un livello superiore.
Escalation di livello 1: per incidenti di basso livello, l'IRT potrebbe essere in grado di risolvere l'incidente senza escalarlo ulteriormente. Ciò potrebbe comportare l'implementazione di correzioni temporanee, l'applicazione di patch di sicurezza o l'aggiornamento delle policy di sicurezza.
Escalation di livello 2: per incidenti di livello moderato, l'IRT invierà l'incidente all'Incident Coordinator. L'Incident Coordinator valuterà l'incidente e determinerà la risposta appropriata, che potrebbe comportare il coinvolgimento di risorse o esperti aggiuntivi. L'Incident Coordinator comunicherà anche con le parti interessate pertinenti, come la direzione e l'ufficio legale, per tenerle informate sull'incidente e su eventuali azioni di risposta.
Escalation di livello 3: per incidenti di alto livello, l'IRT invierà l'incidente al senior management o alla dirigenza esecutiva. Ciò potrebbe comportare l'attivazione del piano di risposta alle emergenze dell'organizzazione o l'intervento di esperti o consulenti esterni per assistere nella risposta. L'Incident Coordinator continuerà a coordinare la risposta, ma con un'ulteriore supervisione da parte del senior management o della dirigenza esecutiva.

Raccolta delle prove

Non appena viene rilevato o segnalato un incidente, tutti i sistemi, i dispositivi e i registri pertinenti verranno conservati per impedire ulteriori modifiche o eliminazioni di dati. Ciò include la raccolta e la conservazione di dati elettronici, come registri di sistema, traffico di rete e dati delle applicazioni.

Azioni richieste

Identificazione degli incidenti: tutti i dipendenti saranno formati per identificare e segnalare qualsiasi incidente di sicurezza non appena viene rilevato. Ciò include la segnalazione di qualsiasi attività sospetta, accesso non autorizzato, violazione dei dati, infezioni da malware e altri incidenti correlati alla sicurezza.
Categorizzazione dell'incidente: l'IRT condurrà una valutazione iniziale dell'incidente per determinarne la gravità e l'impatto. L'incidente sarà categorizzato in base a una scala di gravità predefinita per determinare il livello appropriato di risposta.
Contenimento dell'incidente: l'IRT adotterà misure immediate per contenere l'incidente e prevenire ulteriori danni o perdite di dati. Ciò potrebbe comportare l'isolamento dei sistemi interessati, la disattivazione delle connessioni di rete o la chiusura dei servizi interessati.
Analisi dell'incidente: l'IRT analizzerà l'incidente per determinare la causa principale e identificare eventuali indicatori di compromissione. Ciò potrebbe comportare la raccolta e l'analisi di log di sistema, traffico di rete e altri dati rilevanti.
Risposta agli incidenti: l'IRT svilupperà un piano di risposta basato sulla gravità dell'incidente e sull'impatto che sta avendo sull'organizzazione. Il piano di risposta dovrebbe includere procedure chiare per la comunicazione, il coordinamento e la collaborazione tra i membri dell'IRT e altri stakeholder rilevanti.
Incident Recovery: l'IRT lavorerà per ripristinare le normali operazioni il prima possibile, garantendo al contempo la sicurezza dei sistemi e dei dati. Ciò potrebbe comportare il ripristino da backup, la correzione di vulnerabilità o la ricostruzione di sistemi.
Revisione dell'incidente: dopo che l'incidente è stato risolto, l'IRT condurrà una revisione post-incidente per identificare eventuali lezioni apprese o aree di miglioramento. Questa revisione verrà utilizzata per aggiornare la politica e le procedure di risposta agli incidenti di sicurezza dell'organizzazione per prepararsi meglio a futuri incidenti.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di consultarla frequentemente. Modifiche e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la nostra pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizziamo e/o divulghiamo.

16. Come contattarci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattateci tramite e-mail all'indirizzo support@secomapp.com .

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